近年来，嘉禾县持续深化改革、升级服务，让城乡客运“服务更优、惠民更实、出行更畅”。​

  当地科学配置客运资源，客运线路从改造前的15条，拓展至40条城乡客运线路和52条赶集公交（村至镇）线路，织密了城乡交通网络。线路延伸带动城乡人流、物流、信息流高效流通，以城市活力辐射乡村，促进城乡要素双向流动，为协同发展搭起便捷桥梁。同时，嘉禾县坚持交通公益属性，实行低票价政策，较原客运班线票价下降33.3%，还推行全县域65岁以上老人免费乘车政策。

  针对学生上下学安全问题，嘉禾县量身定制“校园公交”方案，为县城寄宿学生提供假期镇村直达服务，为走读学生提供早晚接送服务。今年上学期，当地每日投入70余台车，接送学生3000余人。此外，嘉禾县10个乡镇全覆盖开通“赶集公交”，每天投入赶集车辆16台，对接赶集时间与线路，既解决了村民赶集出行安全问题，又方便农产品交易。​

  为提升服务品质，嘉禾县创新打造“城市客厅”便民驿站，驿站内配备空调、休息座椅、书报架、茶水、自助售票机等设施，集购票、候乘、旅游咨询、公益宣传于一体。（邓和明）